一、當(dāng)出現(xiàn)停電時：

　　1、電梯運行時因故障或停電造成停機，有人員困在轎廂內(nèi)，在解救時，首先要勸告不要驚慌，靜候解救。切勿強行離開轎廂，也不允許從轎頂安全窗疏散人員。

　　2、盤車解救，首先要先切斷電源，并通知被困人員，盤車已經(jīng)開始，請靜候配合。

　　3、盤車應(yīng)緩慢進(jìn)行，防止溜車。

　　4、電梯維修人員用鑰匙打開廳門鎖，協(xié)助被困人員離開。

　　二、發(fā)生火災(zāi)時的處理方法

　　1、發(fā)生火災(zāi)，值班電工或電梯維修人員應(yīng)立即切斷電源，停止電梯運行，或?qū)⑥I廂返回基站，禁止用電梯逃生。

　　2、迅速報警，及時與消防部門聯(lián)系。

　　三、發(fā)生水災(zāi)時的處理方法

　　1、公司發(fā)生水災(zāi)時，應(yīng)及時將電梯開至樓層的坐頂層，并停梯、斷電。

　　2、底坑、井道，機房跑水時，應(yīng)立即停梯，斷開總電源，防止短路及觸電事故。

　　3、對跑水電梯進(jìn)行除濕處理，確認(rèn)水汽排除，方可投入運行。

　　附件：扶手梯緊急情況處理預(yù)案

　　扶手梯緊急情況處理預(yù)案

　　1、發(fā)生意外緊急情況時，應(yīng)立即呼叫位于梯級出入口處的乘客或值班人員立即按動紅色緊急停止按鈕，停止自動扶梯或自動人行道運行，以免造成更大傷害。

　　2、疏散電梯上的顧客，做好安全防護(hù)工作，并查找原因。