1 目的
規(guī)范消防管理工作，保證小區(qū)公共財(cái)產(chǎn)和生命財(cái)產(chǎn)安全。
2適用范圍
適用于XX嘉園物業(yè)區(qū)域內(nèi)的消防安全管理工作。
3職責(zé)
3.1工程維修部負(fù)責(zé)消防系統(tǒng)的運(yùn)行管理和維修保養(yǎng)工作。
3.2中控室值班員負(fù)責(zé)各種消防應(yīng)急事故的組織搶險(xiǎn)工作。
3.3安管主管負(fù)責(zé)消防器材的管理和檢查工作。
3.4安管員負(fù)責(zé)日常消防巡視檢查工作。
3.5管理處主任對消防管理工作全面負(fù)責(zé)。
4工作流程
4.1消防安全教育、培訓(xùn)
4.1.1管理處每年組織一次消防安全知識(shí)培訓(xùn)，組織工作由安管部負(fù)責(zé)，做好相關(guān)記錄存檔。
4.1.2管理處內(nèi)部的消防培訓(xùn)每季度進(jìn)行一次，消防設(shè)備類的培訓(xùn)由工程維修部組織，消防知識(shí)培訓(xùn)由安管部組織，做好相關(guān)記錄存檔。
4.1.3新進(jìn)員工在上崗一個(gè)月內(nèi)應(yīng)進(jìn)行一次消防知識(shí)和小區(qū)消防概況培訓(xùn)。
4.2防火巡查、檢查
4. 2.1中控值班員、安管員在執(zhí)行日常巡查時(shí)，必須按以下的防火巡查、檢查內(nèi)容執(zhí)行。
4. 2.2火災(zāi)隱患的整改情況以及防范措施的落實(shí)情況。
4. 2.3安全疏散通道、疏散指示標(biāo)志、應(yīng)急照明和安全出口情況。
4. 2.4消防車通道、消防水源情況。
4. 2.5滅火器材配置及有效情況。
4. 2.6用火、用電有無違章情況。
4. 2.7施工、裝修現(xiàn)場人員的消防防范意識(shí)。
4. 2.8消防安全重點(diǎn)部位的管理情況。
4. 2.9易燃易爆危險(xiǎn)物品和場所防火防爆措施落實(shí)情況以及其他重要物資的防火安全情況。
4. 2.10消防（控制室）值班情況和設(shè)施運(yùn)行、記錄情況。
4. 2.11其他需要檢查的內(nèi)容。
4.3安全疏散設(shè)施管理
4. 3.1安管部負(fù)責(zé)公共區(qū)域應(yīng)急照明、疏散指示燈的檢查。
4. 3.2工程維修部負(fù)責(zé)設(shè)備房應(yīng)急照明、疏散指示燈的檢查。
4. 3.3應(yīng)急照明、疏散指示燈的檢查、測試每月進(jìn)行一次，記錄在《消防試驗(yàn)記錄表》（見）。
4. 3.4應(yīng)急照明、疏散指示燈的維護(hù)保養(yǎng)由工程維修部負(fù)責(zé)。
4.4消防控制室值班
4. 4.1工程維修部中控室是小區(qū)的消防總值班，負(fù)責(zé)實(shí)行24小時(shí)消防值班，值班人員必須堅(jiān)守崗位，嚴(yán)禁脫崗。
4. 4.2接到報(bào)警信號(hào)必須立即調(diào)配人員到現(xiàn)場核實(shí)，并跟蹤核實(shí)現(xiàn)場。
4. 4.3中控室值班員接到并確認(rèn)是有效的火災(zāi)報(bào)警后，在向消防機(jī)關(guān)準(zhǔn)確報(bào)警的同時(shí)，應(yīng)迅速組織力量奔赴現(xiàn)場，啟用消防設(shè)施進(jìn)行撲救。
4. 4.4中控值班員發(fā)現(xiàn)任何消防問題及處理經(jīng)過均必須做好記錄，屬無法處理的故障應(yīng)立即申報(bào)保養(yǎng)單位維修，不得延誤。
4. 4.5工程維修部在進(jìn)行消防設(shè)備、設(shè)施的保養(yǎng)、維修及檢測工作應(yīng)嚴(yán)格遵守相關(guān)的操作規(guī)程。
4. 4.6消防值班員在接班員未到前，不得離崗，并及時(shí)上報(bào)工程維修部主管。
4. 4.7交接班必須對消防報(bào)警或消防故障進(jìn)行逐項(xiàng)交接，接班員要求協(xié)助處理消防問題時(shí)，值班員必須在問題處理完畢后才能離崗。
4. 4.8工程維修部主管每周必須檢查一次消防設(shè)施、設(shè)備的相關(guān)記錄，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)跟蹤、落實(shí)。
4.5消防設(shè)施、設(shè)備、器材維護(hù)管理
4.5.1消防設(shè)施、設(shè)備、器材按照劃分的管理區(qū)域，實(shí)行"誰主管，誰負(fù)責(zé)"的原則，使消防設(shè)施器材經(jīng)常處于良好狀態(tài)。
4.5.2安管部負(fù)責(zé)滅火器、消火栓箱的維護(hù)管理。
4.5.3工程維修部負(fù)責(zé)消防設(shè)施、設(shè)備的綜合管理。
4.5.4安管部負(fù)責(zé)每年兩次對辦公區(qū)業(yè)主/用戶室內(nèi)消防安全檢查，工程維修部配合實(shí)施。
4.5.5安管部負(fù)責(zé)檢查消防通道、滅火器、消火栓，工程維修部負(fù)責(zé)檢查應(yīng)急照明、疏散指示燈具、報(bào)警系統(tǒng)及消防閥門燈、消防設(shè)施、設(shè)備的檢查，檢查結(jié)果由安管部匯總，以通知形式發(fā)給各檢查單位，管理處留存復(fù)印件。
4.6消防栓系統(tǒng)的檢查、維護(hù)保養(yǎng)、測試
4.6.1安管部負(fù)責(zé)消防栓箱的檢查工作，每季度進(jìn)行一次，檢查標(biāo)準(zhǔn)及記錄見《消火栓檢查記錄表》，在已檢查的消火栓箱上粘貼檢查"封條"。
4.6.2工程維修部負(fù)責(zé)每月一次消火栓系統(tǒng)管網(wǎng)閥門檢查及消火栓泵的試運(yùn)行，消火栓泵每次試運(yùn)行時(shí)間不少于3分鐘，將閥門的檢查情況及消火栓泵的試運(yùn)行情況記錄在《消防試驗(yàn)記錄表》。
4.6.3消火栓系統(tǒng)的維護(hù)保養(yǎng)由工程維修部負(fù)責(zé)，閥門維護(hù)保養(yǎng)每季度進(jìn)行一次，記錄在《閥門檢查保養(yǎng)記錄表》，消火栓泵、電動(dòng)機(jī)的維護(hù)保養(yǎng)每年進(jìn)行一次，分別記錄在《電動(dòng)機(jī)維護(hù)保養(yǎng)記錄表》、《水泵維護(hù)保養(yǎng)記錄表》，消火栓泵控制柜的維護(hù)保養(yǎng)每年進(jìn)行兩次。
4.6.4消火栓系統(tǒng)的放水試驗(yàn)工作由工程維修部組織，安管部配合，防水試驗(yàn)每季度進(jìn)行一次，抽查密度為每2層各抽查一個(gè)，每季度抽查位置不能相同，放水試驗(yàn)由工程維修部記錄在《消防試驗(yàn)記錄表》。
4.6.5噴淋系統(tǒng)的檢查、維護(hù)保養(yǎng)、測試
4.6.6.1工程維修部負(fù)責(zé)噴淋系統(tǒng)的檢查、維護(hù)保養(yǎng)、測試工作。
4.6.6.2工程維修部負(fù)責(zé)每月一次的噴淋系統(tǒng)管網(wǎng)閥門檢查及噴淋泵的試運(yùn)行工作，噴淋泵每次試運(yùn)行時(shí)間不少于3分鐘，將閥門的檢查情況及消火栓泵的試運(yùn)行情況記錄在《消防試驗(yàn)記錄表》。
4.6.6.3噴淋系統(tǒng)閥門維護(hù)保養(yǎng)每季度進(jìn)行一次，記錄在《閥門檢查保養(yǎng)記錄表》，噴淋泵、電動(dòng)機(jī)的維護(hù)保養(yǎng)每年進(jìn)行一次，分別記錄在《電動(dòng)機(jī)維護(hù)保養(yǎng)記錄表》、《水泵維護(hù)保養(yǎng)記錄表》，噴淋泵控制柜的維護(hù)保養(yǎng)每年進(jìn)行兩次。
4.6.6.4噴淋系統(tǒng)的放水試驗(yàn)由工程維修部負(fù)責(zé)，防水試驗(yàn)每月進(jìn)行一次，單月抽查單數(shù)樓層，雙月抽查雙數(shù)樓層，放水試驗(yàn)時(shí)應(yīng)檢查噴淋末端壓力表是否正常，試驗(yàn)結(jié)果記錄在《消防試驗(yàn)記錄表》。
4.6.6消防報(bào)警系統(tǒng)的檢查、維護(hù)保養(yǎng)、測試
4.6.7.1工程維修部負(fù)責(zé)消防報(bào)警系統(tǒng)的檢查、測試工作，維護(hù)保養(yǎng)由外委公司進(jìn)行。
4.6.7.2工程維修部負(fù)責(zé)監(jiān)督外委公司對消防報(bào)警系統(tǒng)每季度進(jìn)行一次維護(hù)保養(yǎng)，記錄在《消防報(bào)警系統(tǒng)維護(hù)保養(yǎng)記錄表》。
4.6.7.3消防報(bào)警系統(tǒng)的測試工作每月進(jìn)行一次，測試要求4個(gè)回路，每個(gè)回路至少抽查兩個(gè)終端，分布：地下室一個(gè)，設(shè)備房一個(gè)、手動(dòng)報(bào)警器一個(gè)，防火卷簾一個(gè)，辦公區(qū)1個(gè)，公共區(qū)域一個(gè)，隨意抽查2個(gè)，每月抽查位置輪換進(jìn)行，記錄在《消防試驗(yàn)記錄表》。
4.6.7氣體滅火系統(tǒng)的檢查、維護(hù)保養(yǎng)、測試
4.6.8.1工程維修部負(fù)責(zé)氣體滅火系統(tǒng)的檢查、維護(hù)保養(yǎng)、測試工作。
4.6.8.2氣體滅火系統(tǒng)所有控制柜每季度進(jìn)行一次維護(hù)保養(yǎng)，記錄在《消防報(bào)警系統(tǒng)維護(hù)保養(yǎng)記錄表》。
4.6.8.3氣體滅火系統(tǒng)的測試工作每季度進(jìn)行一次，測試要求每個(gè)安裝氣體滅火終端的房間至少抽查一個(gè)終端（特別注意，測試前必須確認(rèn)氣瓶的動(dòng)作裝置已斷開，以免氣體誤噴，造成事故）。
4.6.8滅火器的檢查
4.6.9.1安管部負(fù)責(zé)公共區(qū)域滅火器的檢查，設(shè)備房滅火器由工程維修部協(xié)助進(jìn)行。
4.6.9.2滅火器的更換工作由安管部負(fù)責(zé)，滅火器的檢查結(jié)果由安管部存檔，記錄在《滅火器檢查記錄表》。
4.6.9.3在滅火器箱上粘貼檢查"封條"。
4.6.9消防廣播系統(tǒng)（含消防電話）的檢查、維護(hù)保養(yǎng)、測試
4.6.10.1工程維修部負(fù)責(zé)消防廣播系統(tǒng)的檢查、維護(hù)保養(yǎng)、測試工作。
4.6.10.2消防廣播系統(tǒng)每月測試一次，測試時(shí)播放背景音樂，值班員小區(qū)范圍內(nèi)巡視一周，確認(rèn)消防廣播系統(tǒng)完好，如發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)修復(fù)或更換。
4.6.10.3測試結(jié)果記錄在《消防試驗(yàn)記錄表》。
4.6.10防火卷簾門的檢查、維護(hù)保養(yǎng)、測試
4.6.11.1工程維修部負(fù)責(zé)防火卷簾門的檢查、維護(hù)保養(yǎng)、測試工作。
4.6.11.2防火卷簾門的檢查、測試每月進(jìn)行一次，測試以抽查方式進(jìn)行，每次抽查個(gè)數(shù)不少于三個(gè)，抽查發(fā)現(xiàn)問題應(yīng)立即安排檢修。
4.6.11正壓送風(fēng)系統(tǒng)、防排煙系統(tǒng)的檢查、維護(hù)保養(yǎng)、測試
4.6.12.1工程維修部負(fù)責(zé)正壓送風(fēng)系統(tǒng)、防排煙系統(tǒng)的檢查、維護(hù)保養(yǎng)、測試工作。
4.6.12.2工程維修部負(fù)責(zé)正壓送風(fēng)系統(tǒng)、防排煙系統(tǒng)控制柜的保養(yǎng)，要求每半年進(jìn)行一次。
4.6.12.3正壓送風(fēng)系統(tǒng)、防排煙系統(tǒng)電動(dòng)機(jī)的保養(yǎng)，每年進(jìn)行一次，記錄在《電動(dòng)機(jī)維護(hù)保養(yǎng)記錄表》。
4.6.12.4正壓送風(fēng)系統(tǒng)、防排煙系統(tǒng)的測試每月進(jìn)行一次，記錄在《消防試驗(yàn)記錄表》。
4.7火災(zāi)隱患整改
4.7.1中控室值班員、安管員必須把防火安全檢查納入正常的巡視檢查工作范圍，將檢查結(jié)果記錄在各自的值班記錄，發(fā)現(xiàn)消防違章及時(shí)報(bào)安管部，由安管部發(fā)放書面整改通知，限期整改。
4.7.2安管部發(fā)放的書面整改通知必須注明整改事項(xiàng)和期限，到期應(yīng)組織復(fù)查，復(fù)查結(jié)果記錄在通知上，確認(rèn)火災(zāi)隱患整改完畢將通知送管理處存檔備案。
4.8專職和義務(wù)消防隊(duì)和組織管理
4.10.1管理處主任為小區(qū)防火責(zé)任人，與工程維修部、安管部、客服中心主管、安管隊(duì)長組成小區(qū)消防事故應(yīng)急指揮小組，在市消防機(jī)構(gòu)及管理處的領(lǐng)導(dǎo)下，全面負(fù)責(zé)各種消防事故的應(yīng)急處理。
4.10.2中控室值班員為小區(qū)的專職消防值班員，負(fù)責(zé)具體處理各種消防應(yīng)急事故，在消防事故應(yīng)急指揮小組未到前，負(fù)責(zé)充當(dāng)小區(qū)消防事故處理的現(xiàn)場臨時(shí)總指揮。
4.10.3安管部負(fù)責(zé)聯(lián)系小區(qū)各住戶，確定各單位的消防責(zé)任人和義務(wù)消防員名單。
4.10.4管理處所有成員都是小區(qū)的義務(wù)消防員，發(fā)生任何消防緊急事故，接到消防事故應(yīng)急指揮小組指令，必須無條件的執(zhí)行，共同保證小區(qū)住戶的生命和財(cái)產(chǎn)安全。
4.10.5管理處義務(wù)消防員在消防應(yīng)急事故情況下的分工，工程維修部主要負(fù)責(zé)設(shè)備的操作、報(bào)警及撲滅火災(zāi)的組織工作，安管隊(duì)主要負(fù)責(zé)現(xiàn)場的搶險(xiǎn)和火災(zāi)撲滅，客服中心主要負(fù)責(zé)后勤保障，協(xié)助工程維修部做好聯(lián)系工作和協(xié)助安管隊(duì)維持小區(qū)的管理秩序。
4.10.6消防緊急情況下，各單位的義務(wù)消防員應(yīng)服從小區(qū)管理處的統(tǒng)一調(diào)度，協(xié)助進(jìn)行火災(zāi)現(xiàn)場的搶險(xiǎn)和撲滅工作。
4.9滅火和應(yīng)急疏散預(yù)案的制定和演練
4.11.1滅火和應(yīng)急疏散預(yù)案見《滅火應(yīng)急預(yù)案》。
4.11.2消防演習(xí)一年進(jìn)行一次。
4.10消防安全管理
4.12.1管理處全體人員的消防工作要貫徹"預(yù)防為主，防消結(jié)合"的方針，保護(hù)住戶的生命和財(cái)產(chǎn)安全。
4.12.2管理處主任負(fù)責(zé)認(rèn)真貫徹消防法規(guī)和上級有關(guān)消防工作指示，指示和監(jiān)督安管部開展防火宣傳工作，普及小區(qū)辦公人員的消防知識(shí)。
4.12.3中控室值班員、安管員必須把防火安全檢查納入正常的巡視檢查工作范圍，將檢查結(jié)果記錄在各自的值班記錄，發(fā)現(xiàn)消防違章報(bào)安管部，由安管部發(fā)放書面整改通知，限期整改。
4.12.4安管部發(fā)放的書面整改通知必須注明整改事項(xiàng)和期限，到期應(yīng)組織復(fù)查，復(fù)查結(jié)果直接記錄在通知上，確認(rèn)整改完畢后送管理處存檔備案。
4.12.5工程維修部負(fù)責(zé)組織實(shí)施消防設(shè)備、設(shè)施、器材的維護(hù)保養(yǎng)和系統(tǒng)測試工作，保證消防設(shè)施、設(shè)備、器材處于良好的備用狀態(tài)。
4.12.6安管部負(fù)責(zé)消火栓箱、滅火器的日常檢查和定期檢查的組織工作。
4.12.7安管隊(duì)負(fù)責(zé)安全防火通道的檢查工作，要保持消防通道時(shí)刻暢通。
4.12.8管理處負(fù)責(zé)消防設(shè)施、器材、設(shè)備的檢查、維護(hù)、測試記錄及整改通知的保存工作。
4.11消防安全重點(diǎn)部位
4.13.1小區(qū)消防安全重點(diǎn)部位：發(fā)電機(jī)房、發(fā)電機(jī)柴油機(jī)房、配電房、電梯機(jī)房、空調(diào)機(jī)房、中控值班室、高壓配電房、通訊機(jī)房、停車場、配餐室、住戶單位的機(jī)房、資料室（檔案室）。
4.13.2重點(diǎn)部位的巡查：除業(yè)主/用戶單位的機(jī)房、資料室（檔案室）外，其它重點(diǎn)部位的巡查由管理處進(jìn)行，每天最少一次，安管部負(fù)責(zé)停車場、配餐室的巡查，其余重點(diǎn)部位由工程維修部負(fù)責(zé)。
4.13.3巡查人員發(fā)現(xiàn)重點(diǎn)部位存在安全隱患必須立即上報(bào)，由工程維修部、安管部擬定解決方案，報(bào)管理處主任批準(zhǔn)后立即實(shí)施，申報(bào)及處理過程的相關(guān)記錄由管理處存檔。
4.13.4重點(diǎn)部位的巡查要點(diǎn)
4.13.4.1用火、用電有無違章情況。
4.13.4.2安全出口、疏散通道是否暢通，安全疏散指示標(biāo)志，應(yīng)急照明是否完好。
4.13.4.3消防設(shè)施器材和消防安全標(biāo)志是否在位、完整。
4.13.4.4常閉式防火門是否處于關(guān)閉狀態(tài)，防火卷簾門下是否堆放物品影響使用。
4.13.4.5消防安全重點(diǎn)部位的人員在崗情況。
4.13.4.6其他消防安全情況。
4.13.4.7防火巡查人員應(yīng)當(dāng)及時(shí)糾正違章行為，妥善處理火災(zāi)危險(xiǎn)，無法當(dāng)場處置的，應(yīng)當(dāng)立即報(bào)告。
4.13.4.8發(fā)現(xiàn)火災(zāi)應(yīng)當(dāng)立即報(bào)警并及時(shí)撲救。
4.12消防檔案的建立
4.14.1小區(qū)基本情況和消防重點(diǎn)部位情況。
4.14.2建筑物或者場所施工、使用或者開業(yè)前的消防設(shè)計(jì)審核，消防驗(yàn)收以及消防安全檢查的文件、資料。
4.14.3消防管理組織機(jī)構(gòu)和各級消防安全責(zé)任人。
4.14.4消防安全制度。
4.14.5消防設(shè)施滅火器材情況。
4.14.6專職消防隊(duì)、義務(wù)消防隊(duì)人員及其消防裝備配備情況。
4.13消防設(shè)施停用管理
4.15.1小區(qū)消防設(shè)施停用必須辦理停用審批手續(xù)，經(jīng)管理處主任批準(zhǔn)后，在做好安全防范措施的前提下，允許短時(shí)間停用。
4.15.2因裝修、擴(kuò)建、改建工程原因進(jìn)行的消防設(shè)施停用，施工單位必須持有市消防部門批準(zhǔn)的《許可證》，現(xiàn)場做好安全防護(hù)措施后，管理處方受理停用審批手續(xù)。
4.15.3噴淋水、消火栓水的停用填寫《消防水停用審批表》，經(jīng)管理處審批后由工程維修部值班員按制度的時(shí)間操作。
4.15.4其余設(shè)施的停用，施工、裝修單位出具書面申請，經(jīng)管理處審批后執(zhí)行。
4.14消防設(shè)施監(jiān)督檢查制度
4.16.1按照國家《消防法》、地方各級政府和消防監(jiān)督機(jī)關(guān)頒布的實(shí)施細(xì)則對消防設(shè)施檢查。
4.16.2實(shí)行四級消防監(jiān)督檢查管理，分別以定期抽查和分片、分區(qū)包干方式進(jìn)行。
4.16.3主任不定期抽查，主要查規(guī)范、查操作、查完好率。
4.16.4工程維修部主管每月抽查，主要查設(shè)備、設(shè)施的運(yùn)行情況，維修保養(yǎng)、測試工作情況。
4.16.5安管部主管每月抽查，主要查安管員的消防巡視記錄。
4.16.6安管隊(duì)長每月對小區(qū)公共區(qū)域做全面的消防安全巡視檢查。
4.16.7安管員日常檢查，對消火栓、滅火器、消防通道、應(yīng)急照明、疏散指示進(jìn)行檢查。
4.16.8辦公區(qū)域業(yè)主/用戶存在的消防隱患，安管部應(yīng)及時(shí)發(fā)出書面通知，限期整改。夜間值班一旦發(fā)現(xiàn)異常情況，值班人除作好值班記錄外，還應(yīng)保持冷靜，果斷處理，同時(shí)通知上級主管部門和相關(guān)單位及時(shí)采取措施，消除火險(xiǎn)隱患，避免發(fā)生火警、火災(zāi)事故，確保小區(qū)的消防安全。
