班組是企業(yè)最基本的組織細(xì)胞，是企業(yè)各項(xiàng)工作的基礎(chǔ)和落腳點(diǎn)，是企業(yè)最基層的生產(chǎn)和管理單位，企業(yè)要和諧”發(fā)展，就必須從最基本的組成單位—班組做起。班組長(zhǎng)是班組的帶頭人，和諧班組建設(shè)自然也離不開班組長(zhǎng)的帶頭作用。那么，班組長(zhǎng)在建設(shè)和諧班組上該怎樣做呢？

　　第一，一個(gè)“和諧”型班組，不是光干活就“和諧”了，還有許多事要做。例如，理解很重要。當(dāng)一個(gè)職工生病了，或者家里鬧矛盾，到廠里心情不好，作為班組長(zhǎng)要多“軋苗頭”，其實(shí)班組內(nèi)同志也要“軋苗頭”。班組成員對(duì)待生病職工，如果他兩天不來，第三天必派兩個(gè)同志去家訪，這樣會(huì)激發(fā)生病員工的工作積極性。曾經(jīng)有一位職工，大熱天發(fā)高燒，兩天不來上班，我們下班后趕到他家，他十分感動(dòng)，并動(dòng)情地說：“大熱天，你們跑這么遠(yuǎn)的路來看我，連飯也顧不上吃，叫我怎么謝你們！”這位同志上班后工作比以前更積極了。

　　第二，“和諧”是多方面的，尤其在分配方面。當(dāng)利益受到傷害時(shí)，往往會(huì)發(fā)生矛盾，有些人會(huì)暴跳如雷、大吵大鬧。作為班組長(zhǎng)，要做有心人，平時(shí)要做好筆記，把每個(gè)人的工作記在小本子上，工時(shí)考核多勞多得，有些同志往往會(huì)忘記小的問題，鬧些情緒，但通過擺事實(shí)，講道理，提個(gè)醒，誤會(huì)就消除了。

　　第三，注意在充分理解人、尊重人的基礎(chǔ)上，徹底打破平均主義，進(jìn)而改善分配辦法，建立“一流業(yè)績(jī)，必然一流回報(bào)”的獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制。實(shí)行每月對(duì)職工全方位的業(yè)績(jī)考評(píng)等措施，提高員工的競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)，從而使創(chuàng)建和諧班組這項(xiàng)活動(dòng)真正起到促進(jìn)企業(yè)和諧發(fā)展的作用。

　　第四，在日常工作中，人與人之間難免會(huì)產(chǎn)生誤會(huì)，甚至矛盾，且每個(gè)人對(duì)客觀事物初期的認(rèn)識(shí)看法不可能一致，要消除誤會(huì)，解決矛盾，達(dá)到思想統(tǒng)一，認(rèn)識(shí)一致，最佳方法就是及時(shí)溝通。重大問題，班組長(zhǎng)和副班長(zhǎng)先溝通，開誠(chéng)布公，各抒己見，最終達(dá)到認(rèn)識(shí)上的統(tǒng)一，行動(dòng)上的一致。其次在班組成員中間溝通，言明道理，力求理解和支持。當(dāng)意見不一致時(shí)，要反復(fù)溝通，因?yàn)閷?duì)客觀事物的認(rèn)識(shí)有一個(gè)反復(fù)的過程。通過溝通，增加相互間的信任，從而提高凝聚力，率領(lǐng)全體員工，實(shí)現(xiàn)理想的工作目標(biāo)。