作為生產(chǎn)一線的班組長,首先要有實(shí)干精神,凡事以身作則。但是,現(xiàn)代化的管理模式,需要的已經(jīng)不僅僅是“老黃牛”式的班長,為了把班組管理好,我認(rèn)為班組長還必須“能說會道”,要具備一定的語言表達(dá)能力。
作為班組的管理者,班組長有許多“說”的機(jī)會,這“說”也必須講究語言的藝術(shù)。如班前安全指導(dǎo)、布置工作、傳達(dá)上級精神時(shí)要清楚、簡練,誰干啥,怎么干,應(yīng)該注意什么,簡短幾句,開門見山,“三言兩語”即表達(dá)清楚,使人感到嚴(yán)肅、認(rèn)真、明確;如召開安全分析會、民主管理會時(shí),要起到穿針引線的作用,能讓職工暢所欲言;在職工思想政治工作時(shí)要做到委婉、含蓄,由淺入深不簡單粗暴;職工談心要熱忱,曉之以理,動之以情,和風(fēng)細(xì)雨,使職工心里感到溫暖,使班組團(tuán)結(jié)協(xié)作,有強(qiáng)大的凝聚力,有利于實(shí)際工作。另外作為班組長,還要傾聽班組成員的呼聲,向上級領(lǐng)導(dǎo)反映工作實(shí)際情況,這就要求班組長能如實(shí)、簡練、直接說明問題,否則詞不達(dá)意,不但無法真實(shí)反映情況,而且,還可能造成問題遲遲得不到有效的解決。
班組長要做到“能說會道”,平時(shí)就要加強(qiáng)政治、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),注意積累詞匯,豐富自己的語言,深刻領(lǐng)會上級精神,使自己言之有物;另外還要培養(yǎng)自己開朗外向的性格,加強(qiáng)與同事之間的交流,在平常逐漸積累,不斷提高自己的語言表達(dá)能力,充分發(fā)揮兵頭將尾的作用。
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