第一章?總則
??????? 1、為了加強商場正規(guī)化管理工作，保障公司正常的經(jīng)營秩序，為公司今后長遠發(fā)展保駕護航，確保公司人員、財產(chǎn)、治安、消防安全，特制定本制度。
??????? 2、認真做好商場公共安全管理工作，自覺遵守國家《公共安全管理條例》要求，貫徹安全“預(yù)防為主，防消結(jié)合”的工作原則。
??????? 3、公司物業(yè)管理處人員代表本公司執(zhí)行相關(guān)規(guī)章制度，公司其他部門員工應(yīng)配合物管人員工作。
??????? 4、商場公共安全管理勤務(wù)應(yīng)每日24小時不間斷巡查， 并做好相關(guān)檢查記錄，發(fā)現(xiàn)問題，應(yīng)及時上報相關(guān)部門領(lǐng)導(dǎo)，能現(xiàn)場整改的要馬上整改，如無法進行現(xiàn)場整改，以書面形式向集團主管部門領(lǐng)導(dǎo)匯報，提出合理性整改意見。
??????? 5、安保人員在巡查過程中要認真仔細，遇有重大事故發(fā)生時，要臨危不亂，果斷敏捷，做適當(dāng)處理，并立即上報上級。
??????? 第二章?人員安全管理制度
??????? 造成安全事故發(fā)生的直接原因，一是設(shè)施、設(shè)備的不安全狀態(tài)，二是人的不安全行為。因此，要確保安全工作的順利開展，必須控制人的不安全行為，而要控制人的不安全行為必須提高人員的安全素質(zhì)，加上相應(yīng)的安全管理手段進行制約。
??????? 1、經(jīng)常性組織公司所有員工和商鋪租戶進行相關(guān)的安全教育培訓(xùn)，提高人員安全意識，使其從思想上認識到安全工作的重要性。
??????? 2、在存在安全隱患部位張貼明顯警示標(biāo)志，如樓梯口、衛(wèi)生間等位置，提醒過往人員注意安全。
??????? 3、未經(jīng)管理處工作人員同意，無關(guān)人員決不允許私自登上商場天臺，做一些與工作無關(guān)的事情。如：吹風(fēng)、觀看風(fēng)景等情況。
??????? 4、再無大人監(jiān)管下，不得隨意讓小朋友在商場內(nèi)玩耍，尤其是樓梯和電梯口處；不得讓小朋友單獨攀爬樓梯、電梯，以免造成人員安全事故，現(xiàn)場工作人員發(fā)現(xiàn)有類似情況時要及時制止和引導(dǎo)。
??????? 5、商場內(nèi)嚴禁存放易燃易爆物品，嚴禁工作人員及鋪面租戶攜帶易燃易爆、劇毒及其他危險物品進入商場。
??????? 6、禁止在商場內(nèi)追逐、打鬧，以免在發(fā)生碰撞時對身體造成傷害。
??????? 7、商場工作人員在實施高空作業(yè)時，要做好安全預(yù)防工作，防止因工作疏忽，或麻痹大意而導(dǎo)致安全事故的發(fā)生。
??????? 8、不得在商場和店鋪內(nèi)使用大功率電器設(shè)備，如電飯鍋、電磁爐、電焊機等，以免電量負荷過大造成開關(guān)跳閘，線路短路起火，引起火災(zāi)事故。
??????? 9、嚴禁在電房，機房門口擺放或堆放貨物，以免在發(fā)生意外情況時影響工作人員的工作，延誤搶險的最佳時機。
??????? 10、不得在消防通道內(nèi)或門前擺放、堆積貨物，以免在火災(zāi)事故中造成逃生路線堵塞，危害生命安全。
??????? 11、非消防專業(yè)人士，任何人不得私自使用商場內(nèi)的消防設(shè)施、設(shè)備，或改變原擺放位置；保證設(shè)施、設(shè)備周圍1米范圍無遮蔽物阻擋。
??????? 第三章?消防安全管理制度
??????? 消防安全工作是日常工作的重中之重，為切實抓好消防安全管理工作，現(xiàn)根據(jù)《中華人民共和國消防法》的規(guī)定，制定如下管理措施：
??????? 1、消防安全工作要以“預(yù)防為主，防消結(jié)合”的方針，認真貫
??????? 徹，《中華人民共和國消防法》，加強防火安全工作。
??????? 2、防火安全工作要本著“誰主管，誰負責(zé)”的原則，逐級落實責(zé)任制。
??????? 3、單位主要負責(zé)人為消防安全管理第一責(zé)任人，必須對消防安全負全面責(zé)任。防火負責(zé)人職責(zé)：
??????? （1）負責(zé)本區(qū)域的防火安全工作，執(zhí)行上級有關(guān)指示和規(guī)定。
??????? （2）必須認真貫徹執(zhí)行國家《消防法》及有關(guān)規(guī)定，在計劃、布置、檢查、總結(jié)、評比本單位工作的同時評比防火安全工作。
??????? （3）經(jīng)常采用各種形式向從業(yè)人員進行防火宣傳教育。普及和提高防火安全知識，對外來人員進行三級教育。
??????? （4）研究和布置本區(qū)域的防火安全工作，定期進行檢查。
??????? （5）對一切危及防火安全的現(xiàn)象和行為，采取有效的制止措施。
??????? （6）負責(zé)本區(qū)域消防器材管理，應(yīng)認真維護保養(yǎng)，保證良好備用。 （7）協(xié)助有關(guān)部門對火災(zāi)事故的調(diào)查處理。
??????? 4、成立義務(wù)消防隊，制定本單位《火災(zāi)應(yīng)急預(yù)案》當(dāng)發(fā)生火警火災(zāi)時，必須立即組織義務(wù)消防隊按照《火災(zāi)應(yīng)急預(yù)案》的救援方案進行搶救工作。義務(wù)消防隊職責(zé)：
??????? （1）義務(wù)消防隊員占員工總數(shù)的比例要達到百分之三十以上。
??????? （2）義務(wù)消防隊根據(jù)工作情況，由指揮，報警、搶救、警衛(wèi)、滅火等小組組成。
??????? （3）義務(wù)消防隊定期進行消防義務(wù)學(xué)習(xí)訓(xùn)練、召開消防滅火演習(xí)。
??????? （4）義務(wù)消防隊要管理好滅火器材和作好本崗位的防火工作。
??????? （5）義務(wù)消防隊成員對本單位不符合防火安全的現(xiàn)象，有權(quán)向主管負責(zé)人提出建議和批評。
??????? 5、對消防安全防護器材， 應(yīng)定期檢測、檢查及維護保養(yǎng)，確保隨時完好備用，并做好相關(guān)記錄。
??????? 6、防火安全，人人有責(zé)，全體員工和商鋪租戶必須注意防火安全，對火災(zāi)危險現(xiàn)象及行為均應(yīng)進行嚴肅的斗爭。
??????? 7、加強防火安全的宣傳教育，做到群防群消，提高自防自救能力。
??????? 8、對在防火重要崗位上的工作人員，要經(jīng)常對其進行消防專業(yè)知識的教育和訓(xùn)練。
??????? 9、在商場、庫房禁火區(qū)域張貼明顯警示標(biāo)志。
??????? 10、嚴格執(zhí)行動火管理制度。凡在商場、庫房禁火區(qū)內(nèi)動火，必須按規(guī)定提前申請，方可作業(yè)。在動火區(qū)動火時，必須遵守下列規(guī)定：
??????? （1）向管理處提交動火書面申請，經(jīng)允許后方可動火作業(yè)。
??????? （2）在動火中發(fā)現(xiàn)不安全苗頭，立即停止作業(yè)。
??????? （3）不符合動火審批手續(xù)和違反動火的作業(yè)，立即責(zé)令停止作業(yè)。
??????? （4）必須在施工點配備足夠的滅火器材，防止發(fā)生意外時得到及時處置。
??????? 11、電氣設(shè)備的安全防火管理。
??????? （1）電氣設(shè)備和線路的安裝、檢修必須由專職電工操作。
??????? （2）電氣設(shè)備必須設(shè)有安全的接地裝置和有可熔保險器，或自動控制器，嚴禁使用不符合安全要求的保險裝置；電力網(wǎng)不準超負荷運行。
??????? （3）對容易產(chǎn)生靜電引起火災(zāi)的設(shè)備和容器，必須裝置足以能夠?qū)Сo電的設(shè)施。
??????? （4）存放易燃性氣體、液體、固體的容器管道附近，不得設(shè)置變壓器和電熱器。
??????? （5）變壓器、電動機、配電室等電氣設(shè)施和部位，要經(jīng)常檢查維修，嚴格控制溫度、保持清潔、不得在附近存放易燃易爆物品。
??????? （6）高溫和有腐蝕性的場所，其電線及電氣線路應(yīng)使用暗線、防腐線。
??????? 12、加強易燃易爆危險品在儲存、運輸、使用等各個環(huán)節(jié)中的安全管理。
??????? 13、商場、庫房、辦公場所和員工宿舍內(nèi)嚴禁存放易燃易爆物品，不準隨意亂拉、亂接臨時電線，嚴禁亂用較大功率的電熱器（具）。
??????? 14、火災(zāi)事故的搶救原則。
??????? （1）報警早，損失小，報警要沉著冷靜，及時，準確。
??????? （2）邊報警，邊搶救，要及時撲滅初起之火。
??????? （3）先控制，后搶救，應(yīng)首先切斷可燃燒的來源。
??????? （4）先救人，后救物，應(yīng)貫徹執(zhí)行救人重與滅火的原則。
??????? （5）防中毒，防窒息，正確選用滅火劑，盡可能站在上風(fēng)向，必要時要帶面具。
??????? （6）聽指揮，莫驚慌，平戰(zhàn)結(jié)合，計劃周密，互相配合，積極主動。
??????? （7）現(xiàn)場操作人員必須沉著、冷靜，正確判斷。指揮英明果斷。
??????? 15、消防器材與設(shè)施的管理標(biāo)準
??????? （1）所需消防器材，根據(jù)情況統(tǒng)一購買、配置，并登記備查。
??????? （2）各種定位的消防器材和消防設(shè)施，任何單位和個人不得隨意挪用、移動、損壞、圈占或埋壓。
??????? （3）必須加強對消防器材的維護和管理，消防器材應(yīng)放在明顯便于拿取的地方。滅火器放置地點應(yīng)干燥、遠離熱源，不受高溫輻射，陽光爆曬、溫度適宜，不受化學(xué)物質(zhì)侵蝕，周圍不得有障礙物。
??????? （4）室內(nèi)消火栓，設(shè)置在明顯并便于取用的地方，間距不宜大于50米，槍口離地面應(yīng)為1.20米。
??????? （5）室外消防栓，應(yīng)根據(jù)需要沿道路設(shè)置，且宜靠近路邊，其間距和保護半徑不宜超過120米；消防給水壓力應(yīng)滿足最大用水量時，水槍射程不底于15米的要求。地下消火栓應(yīng)有明顯標(biāo)志。
??????? （6）嚴格執(zhí)行“三定一交”管理標(biāo)準，即定點存放、定人管理維護、定期檢查并列為交接班內(nèi)容，保證消防器材經(jīng)常處于良好、有效狀態(tài)。用過的和失效的滅火器應(yīng)急時充裝或更換，空瓶不得放于生產(chǎn)施工現(xiàn)場、不得于實瓶混放。
??????? （7）消防器材及一切消防設(shè)施，均涂上紅色，以便識別。
??????? 16、有義務(wù)消防隊，有正規(guī)的晝夜執(zhí)勤制度，隨時做好滅火戰(zhàn)斗準備，一旦發(fā)生火災(zāi)可立即搶救，及時搶救人員和物資。
??????? 17、發(fā)生火災(zāi)時，千萬不要驚慌，應(yīng)一面指定專人迅速報警，一面組織力量積極搶救。
??????? 18、報警后，起火單位要及時清理通往火場的道路，以便消防車能進入火場。
??????? 19、起火單位應(yīng)派人在起火地點附近路口迎候消防車輛，使之迅速準確地達到火場投入滅火戰(zhàn)斗。
??????? 20、熟悉火警（119）電話及報警方式。以下文為例：
??????? （1）牢記火警電話119。
??????? （2）報警時要講清著火單位、所在區(qū)、街道、門牌號、樓層或鄉(xiāng)村地區(qū)。
??????? （3）說明什么東西著火，火勢怎樣；有無人員傷亡和毒氣泄漏。
??????? （4）講清報警人姓名、電話號碼和住址。
??????? （5）報警后要安排人到路口等候消防車，指引消防車去火場的道路。例如：