1、主題內容與適用范圍
本制度規(guī)定了銷售人員市場調研的具體要求。
2、管理內容
2.1銷售,人員應積極做好產(chǎn)品調查,銷售調查和競爭調查。
2.2組織市場調查,按月搞好新老客戶對本廠產(chǎn)品需求的調查,調查的資料,數(shù)據(jù)應達到本廣計劃的內容和要求,并及時向分管廠長作匯報,
2.3銷售人員應熟悉本廠產(chǎn)品的性能用途,有目的、有計劃地去收集用戶和市場活動的情況,對新老客戶調查,原則上每月不少于一次。
2.4利用訂貨、展銷會和走訪用戶,廣泛征求對本廠產(chǎn)品的評價、意見和要求,了解同行業(yè)同類產(chǎn)品的水平,新產(chǎn)品開發(fā)趨勢,價格變動情況。
2.5銷售公司根據(jù)市場調查情況,按年、季、月編寫市場情況總結報告,提出提高本廠產(chǎn)品競爭能力和開發(fā)市場的建議,并上報廠部。