1、事故類型：

　　本部門涉及的主要事故類型有：火災(zāi)、突發(fā)治安事件、自然災(zāi)害、臨時停電、停水、停氣、大面積、長時間設(shè)備故障、電梯困人、高空墜落、電擊等。涉及的專項(xiàng)應(yīng)急預(yù)案有：設(shè)備設(shè)施故障專項(xiàng)應(yīng)急預(yù)案、火災(zāi)事故專項(xiàng)應(yīng)急預(yù)案、突發(fā)治安事件專項(xiàng)應(yīng)急預(yù)案、自然災(zāi)害專項(xiàng)應(yīng)急預(yù)案、突發(fā)意外人生傷亡專項(xiàng)應(yīng)急預(yù)案等。

　　2、危險分析

　　1）工程部主要職責(zé)是負(fù)責(zé)賓館范圍內(nèi)的供電、給排水、供氣；電梯、電視、電話、空調(diào)、機(jī)械、音響的正常運(yùn)行及維護(hù)、維修；避雷系統(tǒng)的維護(hù)和管理等。在工作中，可能會因?yàn)橹饔^（操作失誤、防護(hù)不當(dāng)、違規(guī)操作等）、客觀（設(shè)備設(shè)施老化、區(qū)域性斷水、斷電、斷氣、顧客違規(guī)操作等）的原因，導(dǎo)致火災(zāi)、臨時停電、停水、停氣、設(shè)備設(shè)施大面積、長時間故障、電梯困人、雷擊、電擊、高空墜落等事故的發(fā)生。

　　2）工程部在進(jìn)行現(xiàn)場維護(hù)及維修時，可能會因溝通不當(dāng)、工作方法欠缺等原因，與賓客發(fā)生糾紛，嚴(yán)重時導(dǎo)致治安事件的發(fā)生。
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